عينات من التطبيقات لشركة إدارة: الفروق الدقيقة في تجميع

وتتولى المنظمة الإدارية مسؤولية صيانة مبنى الشقق. وغالبا ما يحتاج المستأجرون إلى كتابة طلب إلى شركة الإدارة لتقديم خدمة أو شكوى معينة.

يحق ألي مستأجر غير راض عن أنشطة الشركة اإلدارية رفع دعوى إلى المحكمة، ولكن يمكن حل جميع القضايا بالطرق السلمية، لذلك من الضروري إرسال طلب شكوى إلى الشركة نفسها.

في التطبيق تحتاج إلى كتابة في شكل تعسفي جميع المطالبات التي تتوفر لشركة إدارة، وتذكر المتطلبات. ثم إرسال ورقة إلى العنوان الرسمي للشركة.

في المستقبل من الممكن أن نتوقع واحد من نوعين من تطور الأحداث:

1. يمكن لشركة الإدارة تجاهل شكوى المستأجر ورفض الامتثال لهذه المتطلبات. ثم هناك طريقة واحدة فقط للخروج – دعوى قضائية.
2. ستقوم شركة الإدارة بمراجعة الطلب والمضي قدما في الوفاء بمتطلبات صاحب الشقة.

ويجب أن تتضمن الشكوى، المكتوبة خطيا، ثلاثة أجزاء: سقف البيان والنص الرئيسي والاستنتاج. يشير العنوان إلى من هو موجه إلى الشكوى (اسم الشركة وعنوانها ورقم هاتفها)، فضلا عن معلومات مقدم الطلب (الاسم الكامل والعنوان الكامل ورقم الهاتف).

في الجزء الرئيسي قدر الإمكان وصف بالتفصيل جميع المطالبات الحالية للشركة والتعبير عن مطالبهم. إذا كان هناك دليل يدعم الشكوى، تأكد من إرفاقه. كدليل يمكن أن يكون الصور وأشرطة الفيديو، مثل سقف تسرب أو أوراق الشجر التي لم تحصد في فناء المنزل.

وفي نهاية النص كله، من الضروري ترك تاريخ إعداد الطلب وتوقيع مقدم الطلب.

يرجى ملاحظة: عند تقديم طلب شكوى إلى شركة إدارة هناك عدد من الفروق الدقيقة:

• ويجب تقديم الطلب في نسختين من أجل إثبات عدم استيفاء بعض المتطلبات. لسوء الحظ، فإنه غالبا ما يحدث أن الشركات تفي سوى جزء من المتطلبات، وبعد ذلك يقولون أنه لم يكن هناك المزيد من الشكاوى في الرسالة.
• فمن الضروري ليس فقط لكتابة نسختين، ولكن كلاهما يجب أن تكون مسجلة في مكتب الشركة عند الإيداع. ولكن يحدث أن الأمين، على قطع، يرفض قبول الطلب، ثم يمكن إرسالها عن طريق البريد في شكل خطاب مسجل. وسيكون توقيع الشركة عند استلام الرسالة دليلا على أن الشكوى قد وصلت إليها.
• في بيان، في أي حال من الأحوال يمكن للمرء التعبير عن المفردات غير المبررة والعدوان الواضح.

نموذج الشكوى إلى شركة إدارة يمكن تحميلها هنا.

هناك حالات عندما نشاط الشركة الإدارية من مبنى سكني لا تناسب شخص واحد، ولكن عدة. ثم يمكنك اللجوء إلى صياغة بيان جماعي.

ويوضع البيان الجماعي بنفس الطريقة التي تتبع بها الشكوى الفردية، ويختلف فقط في تلك التي في النهاية لا يلزم توقيع واحد، ولكن من جميع مالكي الشقة من المدخل أو البيت كله. وينطبق الشيء نفسه على القبعات، فإنه يجب تحديد البيانات من جميع المتقدمين بدورها.

يتم رسم الجزء الرئيسي من التطبيق على نحو مماثل مع بيان المطالبات والمطالبات. ثم يتم تسجيل كل من النسخ مع سكرتير الشركة أو إرسالها عن طريق البريد المسجل عن طريق البريد.

إذا كان مدخل مبنى الشقة التي كنت تعيش، لفترة طويلة لم يكن هناك إصلاح أو سقف التسريبات، وإدارة الشركة لا يعرفون ذلك، ونتيجة لذلك يتم اتخاذ أي إجراء، ونحن يمكن أن تتحول دائما لهم بيان.

يتم كتابة التطبيق بيدك أو المطبوعة على جهاز كمبيوتر على ورقة بيضاء من ورقة A4 في نسختين. في حين يؤلف رسالة، لا يمكنك أن تقلق بشأن شكله الصحيح، كما هو مكتوب في شكل حر، ولكن يجب أن يكون ثلاثة أجزاء: الحد الأقصى، الرئيسي والأخير.

يشير الرأس إلى بيانات شركة الإدارة التي تشير إليها، وهي الاسم والعنوان ورقم الهاتف. بالإضافة إلى الاتصال بالشركة، فمن الضروري الإشارة إلى المعلومات من مقدم الطلب (الاسم الكامل، العنوان الدقيق ورقم الهاتف الاتصال)، إذا كان التطبيق مكتوب على الفور من العديد من المستأجرين غير راضين، فمن الضروري إذن للإشارة إلى البيانات للجميع.

يجب أن يحتوي الجزء الرئيسي من التطبيق على طلب لإصلاح السقف، الشرفة، واستنزاف، والسلالم وهلم جرا. إذا كنت تعرف التاريخ الدقيق أو التقريبي لأعمال الإصلاح الأخيرة، فيرجى تحديدها. وهذا أمر مهم، لأن القواعد والأنظمة تحدد فترات زمنية محددة يلزم من خلالها إجراء الإصلاحات. على سبيل المثال، قواعد تشغيل المدخل هي من ثلاث إلى خمس سنوات، أي أن إصلاح المدخل يجب أن يتم كل خمس سنوات على الأقل.

أيضا وصف درجة الكسر أو تدهور في الطلب، يمكنك التركيز على أماكن معينة حيث هناك حاجة ماسة الإصلاحات. وفي نهاية الطلب يترك تاريخ إعداد الاستئناف والتوقيع، إذا كان الطلب جماعيا، يجب أن تكون التوقيعات هي بالضبط نفس عدد المتقدمين في الحد الأقصى.

بعد إعداد الطعن، أرسله إلى عنوان شركة الإدارة في شكل خطاب مسجل أو تسجيله مباشرة مع أمين المنظمة.

نموذج الطلب للإصلاح يمكن تحميلها هنا.

ويمكن الاطلاع على عينة من طلب الانتهاء لإصلاح هنا.

وكثيرا ما يكون المستأجرون غائبين عن منازلهم لعدة أشهر، ونتيجة لذلك لم تستخدم المرافق، ولكن الحساب جاء بنفس الطريقة المعتادة. ثم يمكنك استخدام حقك القانوني وكتابة طلب لإعادة الحساب في شركة الإدارة.

يتم كتابة التطبيق على ورقة بيضاء من ورقة A4 في نسختين. في الركن العلوي الأيسر، املأ العنوان، حيث تحدد بياناتك (الاسم الكامل والعنوان الدقيق ورقم هاتف جهة الاتصال) وبيانات الشركة (الاسم والعنوان ورقم الهاتف).

ثم، في منتصف الصفحة، عنوان مكتوب: “تطبيق لإعادة حساب الرسوم”، وبعد ذلك يتم وصف المتطلبات بالتفصيل مع الأسباب المقدمة. إلى التطبيق، إرفاق نسخ من الفواتير المدفوعة التي مطلوب إعادة الحساب.

وفي الختام، قم بتوقيع وإشارة تاريخ تقديم الطلب.

• يجب عليك تقديم الطلب في غضون ثلاثين يوما بعد عودتك للمنزل.
• إن شركة الإدارة ملزمة بإعادة الحساب في موعد أقصاه خمسة أيام عمل بعد استلام الطلب. وسيتم إرسال الإيصال المكرر في الشهر المقبل.
• لا يمكن إعادة الحساب إلا إذا كان المستأجر غائبا لمدة خمسة أيام على الأقل.
• إن إمكانية إعادة الحساب تمتد فقط إلى تلك الخدمات التي يدفعها صاحب الشقة وفقا للمعدلات القياسية.

يمكنك تحميل التطبيق لإعادة الحساب من خلال النقر على الرابط.

تطبيقات أخرى وعيناتها

فإنه لا يسرد جميع الحالات التي تريد تطبيقها على شركة إدارة. ربما كنت ترغب في الحصول على بعض المعلومات من شركة الإدارة، والتي لا تعطى شفويا. أو لديك مشكلة مع تدفئة الشقة. أو ربما لديك العفن في الغرفة الناجمة عن الشركة.

في هذه الحالات وغيرها، يتم كتابة البيانات في شكل تعسفي، والشيء الرئيسي هو مراقبة ثلاثة أجزاء منه: مقدمة، والاختبار الرئيسي والاستنتاج.

ويمكن الاطلاع على تطبيق العينة العامة العامة هنا.

وفيما يلي قائمة من التطبيقات عينة لحالات مختلفة:

• تطبيق عينة لتسرب سقف هنا.
• عينة من البيان حول شلال القمامة هنا وهنا.
• تطبيق عينة لعزل الجدران الخارجية هنا.
• مثال على المطالبة حول وجود خلل في المصعد هنا.
• مثال على شكوى حول انتهاك المعايير الصحية هنا.
• مثال على المطالبة حول الأسوار غير القانونية في الفناء هنا.

تطبيق لإدارة الشركة

وماذا إذا كنت بحاجة إلى تقديم بيان لا “في” شركة الإدارة، ولكن “على” ذلك؟ شاهد الفيديو.

الشكاوى المتعلقة بالإسكان والخدمات المجتمعية. عينات من البيانات

عينات من الطلبات (الشكاوى) في الإسكان والخدمات المجتمعية

وجاء في بيان وضعت بشكل جيد (شكوى) على خدمات المرافق سيئة المقدمة – هو نصف المعركة. البيانات المتعلقة المشاكل الرئيسية التي قد تنشأ من المستأجرين في مبنى سكني، هو مبين أدناه، ونحن الآن سوف سرد جميع العناصر التي تحتاج إلى أن تؤخذ بعين الاعتبار في بيان مكتوب بشكل جيد:

• يجب تحديد عنوان المنزل والشقة التي تقيم فيها.
• ويجب أن يكون هناك بيان واضح للمطالبة مع بيان دقيق للمشكلة.
• ومن الضروري وضع جميع القواعد والقوانين المتاحة التي تنظم هذا الوضع (قانون الإسكان في الاتحاد الروسي، سانبين، القوانين – كل شيء يمكن العثور على شبكة الإنترنت).
• تبرير والإشارة إلى مكتب الإسكان، هوا أو المملكة المتحدة، أن حل المشكلة هو في اختصاصهم.
• التوقيع والرقم

مع هذا البيان، تحتاج إلى الاتصال بقسم الإسكان، هوا أو المملكة المتحدة، الذي يخدم منزلك. إذا لم يكن هناك رد فعل، ثم يجب إحالة الطلب إلى مكتب المدعي العام و روسبوتربنادزور، والتي ستبدأ المراجعة على أساس طلبك. للحصول على المشورة بشأن الكشف عن المعلومات من قبل المنظمات المشاركة في الأنشطة في إدارة المباني متعددة الشقق، وكذلك على إعادة توطين المواطنين والإصلاحات الرئيسية، اتصل بالخط الساخن للصندوق في 8 (800) 700-8989 في أيام عمل من 7 إلى 18 ساعة (بتوقيت موسكو).

لتقديم الشكاوى حول تقاعس الإسكان والمرافق العامة و سيسي و هواس في مجال الإسكان والخدمات المجتمعية، يمكنك الذهاب إلى مكتب المدعي العام أو روسبوتربنادزور من منطقتك.

تطبيق نموذج (شكوى) التي سيتم طباعتها والمشار إليها في القانون الجنائي، والقرن الإفريقي (بديلا التفاصيل الخاصة بك وعنوان)، إذا جدران بيتك كان هناك العفن على الجدران وليس هناك عمل من أجل القضاء عليه.

تطبيق نموذج (شكوى) التي سيتم طباعتها والمشار إليها في القانون الجنائي، والقرن الإفريقي (بديلا التفاصيل الخاصة بك وعنوان السكن)، إذا شقتك من الصنبور يتدفق الماء البارد بدلا من الساخن.

تطبيق نموذج (شكوى) التي سيتم طباعتها والمشار إليها في القانون الجنائي، والقرن الإفريقي (بديلا التفاصيل الخاصة بك وعنوان) إذا كانت التدفقات من الصنبور قذرة، سيئة الرائحة أو الماء مع الرمال.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هوا (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا لم يتم تسخين منشفة ساخنة.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هواس (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا كانت الشقة لديها مشاكل مع الصرف الصحي.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هواس (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا كانت الشقة هو انخفاض الجهد.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هوا (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا تم حظر التهوية.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي يجب طباعتها وتنسب إلى القانون الجنائي، هواس (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا لم يكن الشقة التدفئة.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هوا (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا كان يتدفق مياه الصنبور في هزيلة رقيقة.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هوا (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا لم يكن منزلك مضاءة المصابيح.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هواس (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا كان على جدران منزلك كان هناك نقوش أو الكتابة على الجدران.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هوا (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا كان منزلك لا يغسل الأرضيات.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هواس (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا كان منزلك لديه القوارض أو الحشرات.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي يجب طباعتها وتنسب إلى القانون الجنائي، هوا (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا تم لصق جدران منزلك الإعلانات.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هوا (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا كان في مدخل البلاط منزلك متصدع على الأرض.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هواس (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا كان هناك نافذة في مدخل منزلك.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي يجب طباعتها وتنسب إلى القانون الجنائي، هوا (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا كانت الخطوات على الدرج تضررت.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هواس (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا تم انسداد خنق القمامة.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي يجب طباعتها وتنسب إلى القانون الجنائي، هوا (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا كان منزلك هو المصعد القذرة.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هوا (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا تم كسر علبة البريد.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي يجب طباعتها وتنسب إلى القانون الجنائي، هواس (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا عازمة الدرابزين على الدرج.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هوا (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا كان هناك رائحة كريهة من الطابق السفلي.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هوا (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا تم الاستحمام شرفة.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هواس (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا كان على واجهة منزلك كان هناك نقوش.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هوا (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا كان السقف يتسرب.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هواس (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا انسداد أنابيب الصرف.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي يجب طباعتها وتنسب إلى سيسي، هوا (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا لم تكن مختومة بين لوحات في المنزل.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى سيسي، هوا (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا كنت لا تنظيف الثلوج بالقرب من منزلك.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هوا (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا كان قناع في المدخل ينهار.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هوا (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا كان هناك شقوق في الأساس.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هواس (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا كان بالقرب من المنزل لا يتم إزالة الجليد من الطرق والأرصفة.

نموذج الطلب (شكوى)، والتي تحتاج إلى طباعة والرجوع إلى القانون الجنائي، هواس (استبدال التفاصيل وعنوان الإقامة)، إذا لم يتم إزالتها من سقف المنزل.

• مسح المباني السكنية (بما في ذلك مسح كامل للمخزون السكني) وإنتاج تقديرات التصميم (بغض النظر عن فترة أعمال الإصلاح).
• أعمال الإصلاح والبناء لاستبدال أو ترميم أو استبدال عناصر المباني السكنية (باستثناء استبدال كامل للأساسات الحجرية والخرسانية، والجدران والأطر الحاملة).
• تحديث المباني السكنية خلال إصلاح لهم (إعادة تطوير النظر في تقليص حجم الشقق غرفة متعددة، أجهزة المطابخ إضافية ومرافق الصرف الصحي، وتوسيع الفضاء الذين يعيشون على حساب مرافق الدعم، وتحسين أماكن العمل تشمس، والقضاء على المطبخ الظلام ومدخل الشقة من خلال المطبخ إلى الجهاز، إذا لزم الأمر، المباني المبنية أو المرفقة للسلالم، الوحدات الصحية أو المطابخ)؛ استبدال فرن التدفئة مع المركزية مع جهاز المرجل المنازل، أنابيب الحرارة والنقاط الحرارية؛ سقف ومصادر مستقلة أخرى من إمدادات الحرارة؛ إعادة تجهيز الأفران لحرق الغاز أو الفحم فيها؛ أنظمة معدات إمدادات المياه الباردة والساخنة، وإمدادات الغاز مع اتصال العمود الفقرى الموجودة على مسافة من نقطة الدخول إلى اتصال إلى أنابيب من 150 م، والمداخن الجهاز، vodopodkachek، الغلايات؛ استبدال الكامل لأنظمة التدفئة المركزية القائمة، الساخنة والباردة وإمدادات المياه (بما في ذلك تطبيق ترقية إلزامية لعلبة التروس وخطوط الأنابيب من البلاستيك، من البلاستيك والمعادن، الخ، وحظر تركيب الأنابيب الصلب ….)؛ تركيب مواقد كهربائية منزلية بدلا من مواقد الغاز أو حرائق المطبخ؛ المصاعد الجهاز، المزالق، وأنظمة التخلص من النفايات الهواء في المنازل مع علامة في الطابق العلوي الهبوط 15 مترا أو أكثر. ونقل شبكة إمدادات الطاقة الحالية لزيادة الجهد. وإصلاح هوائيات التلفزيون للاستخدام المشترك، والاتصال بهاتف وشبكة راديوية؛ وتركيب أجهزة الاتصال الداخلي، والأقفال الكهربائية، وتركيب أنظمة السلامة من الحريق وإزالة الدخان؛ أتمتة وإيفاد المصاعد، مراجل التدفئة، شبكات التدفئة، المعدات الهندسية؛ تحسين أراضي الفناء (الرصف، السفلتة، البستنة، تركيب الأسوار، حظائر الخشب، معدات مناطق الأطفال والخدمات المنزلية). إصلاح الأسطح والواجهات، والمفاصل من المباني تجميعها بالكامل إلى 50٪.
• تسخين المباني السكنية (يعمل على تحسين خصائص التدريع الحراري لإرفاق الهياكل، وتركيب حشوات النافذة مع الزجاج الثلاثي، وتركيب تامبورس الخارجية).
• استبدال شبكات الهندسة الداخلية.
• تركيب أجهزة قياس الحرارة للتدفئة وإمدادات المياه الساخنة، وتدفق المياه الباردة والساخنة إلى المبنى، فضلا عن تركيب عدادات المياه الساخنة والباردة (عند استبدال الشبكات).
• إعادة تنظيم الأسقف المشتركة غير المحفورة.
• إشراف المؤلف على منظمات التصميم لإصلاح رأس المال للمباني السكنية مع استبدال كامل أو جزئي للأرضيات وإعادة التخطيط.
• الإشراف الفني في الحالات التي تكون فيها هيئات الحكم الذاتي المحلي، والمنظمات، ووحدات الإشراف الفني على إصلاح رأس المال من المساكن.
• إصلاح المباني المدمجة في المباني.

يجب على أصحاب دفع. كيف ولماذا – تقرر في الاجتماع العام.

كيفية جعل إدارة الشركة تعمل نوعيا؟

ولا يلزم الحصول على ترخيص لرابطات أصحاب المنازل أو تعاونيات الإسكان أو تعاونيات المستهلكين المتخصصة الأخرى.

يجوز لأصحاب المباني فرض “حق النقض” على قرارات هيئة الإشراف على الإسكان الحكومي على حرمان المنظمة الإدارية من الحق في القيام بأنشطة لإدارة هذا المبنى متعدد الشقق. في حال صدور قرار من المالك، تحتفظ الشركة الإدارية بحق إدارة هذا المبنى متعدد الشقق.

لمعرفة أي شركة وراء صيانة منزلك وعما إذا كان مدرجا في السجل، يمكنك، إذا نقرت على الرابط مدير بلدي، واختيار منطقتك وأدخل عنوان منزلك.

يمكن إلغاء الترخيص من شركة إدارة في الحالات التالية:

• لانتهاك قواعد تنفيذ أنشطة تنظيم المشاريع لإدارة المباني السكنية (المادة 7.23.3 من قانون الجرائم الإدارية للاتحاد الروسي).
• على مدار الأعمال على المباني السكنية دون الحصول على ترخيص (المادة 14.1.3 من القانون الإداري).
• وفيما يتعلق بانتهاك لجنة الترخيص لموضوع الاتحاد الروسي، فإن شروط التشريع المتعلق بترخيص أنشطة تنظيم المشاريع لإدارة المباني السكنية (المادة 19-6-2 من قانون الجرائم الإدارية للاتحاد الروسي).

إذا كنت تعتقد أن حقوقهم ومصالحهم تنتهك الأفعال المقبولة أو قرارات السلطات العامة والحكومات المحلية والمسئولين، وكنت وفقا للقانون الاتحادي من 1992/1/17 № 2202-1 «عن مكتب المدعي العام للاتحاد الروسي” لديه الحق في الاستئناف مكتب المدعي العام في مكان إقامته مع التطبيق، شكوى أو أي معاملة أخرى، تتضمن معلومات عن انتهاكات للقوانين أو للذهاب إلى المحكمة بشكوى ضد تصرفات أو قرارات المسؤولين الحكوميين الذين، في رأيك تنتهك في الحقوق والحريات العشي على أساس قانون الاتحاد الروسي من 1993/4/27 № 4866-1 «في الطعن في الإجراءات والقرارات التي تنتهك حقوق المواطنين وحرياتهم”، والفصل 25 من قانون الإجراءات المدنية التابعة للاتحاد الروسي.

كل شيء عن الإصلاح في المباني السكنية يمكنك أن تقرأ في المادة إصلاحات شاملة من مبنى سكني.

اليوم: 19 يناير 2018 الجمعة – 01:19:22 بالتوقيت العالمي المنسق

عينات من المطالبة مطالبة من المالك لشركة الإدارة

في كثير من الأحيان شركة إدارة (ماك) لا يفي بالتزاماته ويشير إهمال إلى محتوى المبنى السكني.

ومن المنطقي تماما أن يتجاوب المستأجرون على الفور مع هذا التعسف، لأنهم وقعوا اتفاقا مع هذه المنظمة ويدفعون مبلغا معينا من المال مقابل خدماتها.

في هذه الحالة، يطرح السؤال التالي: كيفية إجبار المملكة المتحدة على الامتثال للمتطلبات التعاقدية بطرق قانونية؟ كتابة بيان – الأكثر فعالية لهذا الخيار.

ما الذي یشمل الإصلاحات الحالیة ورأس المال في مبنی الشقق؟ الإجابة معرفة الآن.

أسباب وشروط تقديم مطالبة

وفقا للعقد، المبرم مع المستأجرين في وقت سابق، وكذلك الجزء 2 من المادة. 162 شركة لك رف إدارة تلتزم نفسها طوعا للحفاظ على وإصلاح المباني المشتركة للبيت، والتي بموجب القانون يجب الحفاظ عليها في حالة الاجتهاد.

وبخلاف ذلك، يجب أن تكون الشركة مسؤولة عن ذلك لأصحاب المنزل والسلطات العليا الأخرى. أي مستأجر لديه وطريقة النفوذ القانونية – تقديم شكوى خطية في القانون الجنائي.

يتم تقديمها بشرط أن يكون مقدم الطلب هو المالك القانوني للشقة في المنزل الخاضع لولاية الشركة.

وأساس الطعن الرسمي في القانون الجنائي هو انتهاكه، عدم الوفاء بالالتزامات التعاقدية, وكذلك الجزء 2 من المادة. 162 لد، مرسوم جوستروي رقم 170 “بشأن الموافقة على قواعد ومعايير الصيانة الفنية للإسكان” وعدد من الوثائق الأخرى.

وهكذا، هناك عدة أسباب واضحة عرض المطالبات في القانون الجنائي:

• وانتهاك العقد أو عدم الامتثال لشروطه؛
• عدم احترام تشريعات الإسكان (البند 162 من الاتحاد الروسي)؛
• متجاهلة المتطلبات المبررة للمستأجرين.

ويجب أن يكون موضوع الشكوى وقائع وظروف هي في اختصاص المنظمة الإدارية. وللتأكد من ذلك، عليك أن تقرأ بعناية الاتفاق مع القانون الجنائي والتعرف على التشريعات.

إذا لم يكن لديك في متناول اليد، ثم كل المعلومات اللازمة يمكن العثور على الموقع الرسمي للقانون الجنائي المحدد، حيث يتم تكرار الاتفاق نفسه على الصفحة الرئيسية. ولا تكون المنظمة الإدارية ملزمة بأداء الأعمال التي لا ينص عليها العقد.

والخطأ الرئيسي للمستأجرين عند تقديم الشكوى هو اشتراط إجراء إصلاحات رئيسية في المنزل، وهذا صحيح بصفة خاصة عندما يكون المنزل قد بدأ العمل به منذ وقت طويل جدا، ولكن أعمال الإصلاح هذه في القانون الجنائي لا تتمتع بسلطة الأداء.

يتم إجراء إصلاحات رئيسية من قبل الصندوق الإقليمي لإصلاح رأس المال، والتي ليست مسؤولة عن ماك. سكان دفعها بشكل منفصل المساهمات النقدية, وتشارك شركة إدارة حصريا في الإصلاحات الحالية / التجميلية. وهذه تدابير إصلاح مختلفة من وجهة نظر القانون.

باختصار، يمكن للمرء أن واحد الأسباب المتكررة للشكاوى من أصحاب المنزل بشأن القانون الجنائي:

• عدم القيام بأعمال الصيانة الروتينية للمباني المشتركة للبيت في الوقت المحدد أو نتيجة لحالة غير طارئة، وكسر (استبدال النوافذ، وإصلاح شلال القمامة، ودرابزين الدرج، ورسم الجدران، وما إلى ذلك)؛
• تحتاج إلى إصلاح وتعديل الشبكات الهندسية؛
• والافتقار إلى الخبرة التقنية، ودراسة أماكن العمل المشتركة في المنزل من جانب لجنة التنسيق؛
• إهمال اللوائح الصحية أو البيئية، في حين الأقبية، السندرات، والسلالم والمداخل من المنازل التي تسكنها القوارض والصراصير والآفات، وإدارة الشركة ليست في عجلة من أمره لفعل أي شيء، وما إلى ذلك؛
• زيادة غير معقولة في التعريفات الجمركية على المرافق؛
• توفير خدمات الأعمال الرديئة الجودة: الإغلاق المنتظم للمياه الساخنة، إخفاقات الطاقة، البطاريات الباردة، إلخ.
• رفض إبلاغ أصحاب المنزل بجميع أنشطة الإصلاح المخطط لها والمستمرة، فضلا عن التغييرات في مبلغ المدفوعات، وما إلى ذلك؛
• حالات أخرى.

إلى المحتوى ↑

كيفية إعداد شكوى؟

كيفية كتابة بيان لشركة الإدارة؟ يتم وضع أي شكوى ونداء خطيا على ورقة A4 العادية. يمكن للمالك كتابة مطالبة شخصيا، أو اكتب النص على الكمبيوتر.

وتقدم الشكوى في شكل حر، لأن القانون لا يتضمن أي متطلبات إلزامية لكتابته، ولكن من المنطقي أن يلتزم بمبادئ حفظ السجلات.

في الزاوية اليمنى العليا، يشار إلى ما يسمى ب “كاب”، حيث يتم كتابة الاسم الكامل للقانون الجنائي وعنوانه ورمزه البريدي ومسؤوله، الذين توجه إليهم الشكوى. وعلاوة على ذلك، يدخل مقدم الطلب اسمه الكامل، العنوان الكامل، فهرس، والهاتف المحمول وغيرها من تفاصيل الاتصال.

ثم، في الوسط، يتم كتابة كلمة “بيان”، “شكوى” أو “مطالبة” و تفاصيل جوهر المشكلة والمتطلبات. في هذا الجزء من الاستئناف، من الضروري أن ينقل بوضوح وبشكل موجز ما حدث بالضبط وما تنتهكه الشركة الإدارية.

وبغية إثبات ادعاءاتهم بشكل صحيح، من الضروري الإشارة إلى بنود محددة من العقد، فضلا عن التشريعات (المادة 162 من قانون الإجراءات القانونية).

وفي نهاية نص الشكوى، ما هي الإجراءات التي يجب اتخاذها من قبل شركة الإدارة لتصحيح الوضع.

وللقيام بذلك، من المستصوب أن يكتب بحروف كبيرة كلمة “بليس” أو “بليس”، إذا كانت الشكوى من المستأجرين جماعية. بعد كتابة النص الرئيسي للبيان، يتم إدخال التاريخ والتوقيع الشخصي مع نص.

وتسمح التشريعات بتشجيع ما يسمى بالشكاوى الجماعية وتشجعها, حيث يكون أصحاب المطالبات اثنين أو أكثر من أصحاب الشقق.

وهي تتكون مطابقة لطلب الفردية، ولكن فقط في “كاب” هو عادة مجرد كلمات تشير إلى أن المطالبة هي من أصحاب المنزل، والذي يقع في عنوان معين.

وفي منتصف الصفحة، تكتب عبارة “شكوى جماعية”، بحيث يصبح المرسل إليه واضحا على الفور. بعد نص الشكوى، في نهاية المطاف، يتم تسجيل التوقيعات مع فك التشفير وعدد الشقق من جميع أصحاب المصلحة من المنزل.

كخيار الثاني، يمكنك الكتابة على الفور في “رأس” عبارات من الاسم الكامل للمستأجرين، إن لم يكن ذلك كثيرة، وفي النهاية وضعت للتو التوقيع مع فك التشفير. وفي حالات أخرى، شكوى جماعية يتم تجميعها وكذلك الفردية دون أي استثناءات.

بطبيعة الحال، والعلاج الجماعي من الناحية القانونية أكثر فعالية بكثير, من الفرد، كما يتفاعل القانون الجنائي على وجه السرعة. في هذه الحالة، المهمة الرئيسية للمبادر هو جذب انتباه أكبر عدد ممكن من الناس.

لتأكيد متطلباتهم، يمكنك إرفاق وثائق إضافية أو غيرها من الورق / وسائل الإعلام الرقمية التي سيكون بمثابة دليل في هذه القضية.

بعد إعداد شكوى، فمن الضروري ترسل إلى المرسل إليه, أو بالأحرى شركة الإدارة. ويمكن القيام بذلك بعدة طرق:

1. أرسل عن طريق البريد رسالة مسجلة أو قيمة مع إشعار استلام، فضلا عن جرد المرفق.
2. شخصيا الاتصال شركة الإدارة.
3. استدعاء الهاتف وصياغة الجوهر الرسمي للمطالبة، أو في حالات الطوارئ، استدعاء سيد، مهندس.

أفضل الطرق لنقل الاستئناف – وهذا هو الخيار الأول والثاني، لأنه في حالة مكالمة هاتفية المرسل أو الشخص المسؤول الآخر يمكن أن ننسى التطبيق. لتجنب مثل هذه الحالات، تحتاج إلى دعوة لتسجيل المطالبة عن طريق الهاتف.

إذا قرر المستأجرون الاتصال شخصيا بشركة الإدارة، فمن الضروري نقل الشكوى إلى موظف المكتب أو إلى سكرتير المدير العام للشركة.

لا ينصح شخص آخر دون تسجيل لنقل الوثائق، لأنه بعد ذلك لا يمكنك العثور على أي شيء. ويجب تسجيل المطالبة، وتسليم المستلم أو الاستلام المقابل للمستأجر في المنزل.

كدليل على متطلباتهم من الضروري جمع وثائق إضافية. وحتى لو لم يرد القانون الجنائي على الشكوى أو لم يتخذ أي إجراء، يمكن دائما استخدام هذه الوثائق في المحكمة أو في حالات أخرى. ووفقا للممارسة القانونية، تشمل هذه الوثائق ما يلي:

• والصور والفيديو من الأماكن المشتركة وغيرها من عناصر المنزل.
• إبرام خبير من طرف ثالث؛
• استلام الدفع لعمل المتعاقد؛
• شهادات من المستأجرين، وضعت كتابة؛
• تسجيل المحادثات مع الموظف في القانون الجنائي؛
• إيصالات دفع المرافق؛
• وثائق أخرى.

إلى المحتوى ↑

وفقا للفقرتين 18 و 21. حكومة الاتحاد الروسي N 731 يجب النظر في شكوى مكتوبة في غضون 10 أيام عمل, بدءا من التاريخ الرسمي لتسجيل المطالبة.

غالبا ما تشير شركات الإدارة إلى الفن. 12 من القانون الاتحادي “بناء على طلب النظر في طلبات المواطنين”، حيثما أنشئت فترة انتظار لمدة 30 يوما للرد على شكوى, ولكن هذا القانون لا يمس تأثيره على أنشطة القانون الجنائي.

والحقيقة هي أن هذه المنظمات ليست هيئة حكومية، وبطبيعة الحال فهي ليست سوى شركات خاصة لديها ترخيص لأداء وظائف سكنية معينة.

ومن المستصوب انتظار رد فعل من القانون الجنائي، ولكن إذا تم تجاهل الطلب، فمن الضروري الاتصال بالمنظمات العليا.

ماذا لو لم تتفاعل سيسي؟

وهذه ممارسة شائعة إلى حد ما عندما يكون القانون الجنائي يتجاهل بيان مكتوب أو لا يتخذ أي إجراء, رغم الوعود. في هذه الحالة، يمكن لصاحب الشقة الاستئناف إلى الحالات التالية:

1. التفتيش على الإسكان في المدينة، التي تخولها مهام الإشراف على أنشطة القانون الجنائي.
2. Rospotrebnadzor.
3. مكتب المدعي العام للمدينة.
4. إدارة المدينة (قاعة المدينة).
5. محكمة المقاطعة.

وبالمثل، في المنظمات المذكورة أعلاه وتقدم شكوى في شكل حر، التي يجب أن ترفق بها الوثائق اللازمة، بما في ذلك نسخة من الرد الرسمي من القانون الجنائي، وإذا لم يأت، ثم في بيان خطي، ينبغي ملاحظة هذه الحقيقة.

ويمكن إرسال هذه الطعون بالبريد أو تسليمها شخصيا أو تعبئتها نموذج الطلب الإلكتروني الخاص على الموقع الرسمي للمؤسسة.

وهذا ما يسمى “الاستقبال الإلكتروني”، حيث يمكنك، دون مغادرة المنزل، صياغة نص الشكوى ونعلق عليه في شكل الممسوحة ضوئيا جميع الوثائق.

بعد إرسالها، رقم الطلب وشروط نظرها عادة ما تأتي إلى البريد الإلكتروني.

وتعد محكمة المقاطعة تدبيرا متطرفا، حيث تطبق إذا كانت الشكاوى المقدمة إلى حالات أخرى لا تحقق نتائج عملية.

في هذه الحالة يتم وضع شكل إجرائي معين للوثيقة, حيث ينبغي احتواء المعلومات المنصوص عليها في المادة 131 من قانون الإجراءات المدنية للاتحاد الروسي. يتم تقديمه في مكان القانون الجنائي أو مكان إقامة المالك.

في مثل هذه الحالات والحالات السكنية من الضروري معرفة كل التفاصيل التي يمكن أن تسرع في حل الوضع. مع الاستعداد الواعي لكتابة بيان في الإسكان والخدمات المجتمعية، فمن الضروري أن نتذكر ومعرفة الفروق الدقيقة التالية:

1. في التطبيق إلى المملكة المتحدة فمن المستحسن أن يكتب بإيجاز وبشكل مستمر الاحتياجات الخاصة بك دون استخدام اللغة العاطفية والمسيئة, تشير بالضرورة إلى الروابط إلى الفن. 162 لد الاتحاد الروسي وبنود العقد.
2. يجب كتابة الشكوى كتابة في نسختين, بحيث لم تدعي شركة الإدارة في المستقبل أنها لم تتلق أي شيء ولم تصدر أية بيانات. وفي الاستئناف الشخصي بشأن الشكوى الثانية، من المستصوب وضع ختم أو قائمة بالموظف في القانون الجنائي.
3. عند إرسال رسالة عن طريق البريد، تحتاج إلى القيام بذلك عن طريق البريد المسجل مع استلام إيصال, حيث أنه في حالة تسليم رسالة القانون الجنائي، يعاد الإشعار المكتمل مرة أخرى إلى صندوق البريد مع التدوين المناسب.
4. في التداول عبر الهاتف فمن المرغوب فيه لتسجيل محادثة على المسجل, إذا كان هناك مثل هذه الوظيفة في الهاتف.
5. من الضروري قراءة العقد بعناية، ما هو بالضبط جزء من واجبات القانون الجنائي, نظرا لأن عدم وجود أي تدابير سكنية مطلوبة في نص الاتفاق يعطي أسبابا لرفض القانون الجنائي الطلب.
6. شركة إدارة لا الصيانة الروتينية فقط، ولكن ليس إصلاحات رأس المال, وهذه مفاهيم مختلفة من وجهة نظر القانون.
7. يجب للتعرف على قرار جوستروي رقم 170, حيث يتم تحديد معايير وشروط جميع أعمال الإصلاح، والتي يجب أن تمتثل للقانون الجنائي في المبنى السكني، بالضبط. مع مساعدة من هذه الوثيقة فمن الأسهل لتبرير الاحتياجات الخاصة بك.
8. عدم وجود نقد في رصيد القانون الجنائي، فضلا عن عدم دفع المرافق ليس سببا للرفض الوفاء بمتطلبات المالك.
9. والمحكمة هي آخر قضية لحماية مصالح الإسكان، على الرغم من أن التشريع في مثل هذه الحالات ليس مطلوبا تسوية النزاع قبل المحاكمة, ولكن القاضي يمكن حساب خلاف ذلك. في مثل هذه الحالة من الأسهل أن تتحول أولا إلى الهيئات الأخرى، ومن ثم إلى المحكمة.
10. وينبغي الإبقاء على الرد الرسمي من لجنة التنسيق, وأن ترفق نسخة منها وأن ترفق بالشكاوى في حالات أخرى، مع ملاحظة عدم الرغبة أو رفض الوفاء بالالتزامات التعاقدية.

على قواعد وإجراءات إعادة حساب المرافق ل 354 قرار قرأت في مقالنا.

وهكذا، يمكن القول أن كتابة تطبيق للقانون الجنائي يمكن أن يكون وبدون مساعدة من المحامين، حيث يتم تقديم الشكوى في شكل حر. سؤال آخر: ما إذا كان هذا التطبيق سوف يكون من الاستخدام العملي?

في أي حال، يجب في البداية اتصل إدارة الشركة، ومن ثم إلى حالات أخرى (التفتيش الإسكان، Rospotrebnadzor والمدعين العامين والمحاكم)، إذا لم يتم الرد على الطلب أو حالة الإسكان ظلت دون حل.

حول ذلك، كيفية جعل إدارة الشركة العمل, يمكنك أن تتعلم من الفيديو:

ونوصي أيضا بقراءة:

والسؤال لهذه المادة. وفقا لأحكام الشكوى هو ارتباط إلى باور بوينت 18 و 21 من المرسوم الصادر عن الحكومة RF في 23 سبتمبر 2010 N 731. حيث تقول عن توقيت ردا على الشكوى؟ في قرار يتعلق الأمر الكشف عن معلومات حول CC.